COVID+
Quebéc/ 2021

Sobre o projeto
Desenvolvemos uma formação online, com tutoria personalizada, voltada para os novos membros da comunidade universitária da Universidade Laval, incluindo professores, gestores e profissionais que desempenham tarefas financeiras. O curso apresenta, lúdica, prática e altamente interativa, os conceitos essenciais da gestão financeira na instituição, servindo como formação base obrigatória para capacitações mais avançadas oferecidas pelo Serviço de Finanças.
A formação é composta por um curso online assíncrono, com duração aproximada de 2 horas, estruturado em cápsulas narradas, atividades interativas e exercícios práticos com feedback imediato. Além disso, cada participante conta com um momento individual de tutoria para apoio pedagógico personalizado.
Durante o curso, os participantes exploram temas fundamentais como:
- Os diferentes fundos financeiros da Universidade e suas finalidades;
- As principais noções contábeis utilizadas na gestão financeira institucional;
- A estrutura e os componentes dos livros contábeis;
- As características das transações eletrônicas e as informações necessárias para sua correta execução.
Como fizemos
O Serviço de Finanças da Universidade Laval nos procurou com um desafio claro: criar uma formação introdutória em gestão financeira capaz de acolher novos membros da comunidade universitária que, apesar de não terem formação contábil, precisam lidar com processos financeiros em sua rotina profissional. O conteúdo, denso e técnico, precisava ser apresentado de forma acessível, envolvente e aplicável, sem perder o rigor conceitual. Além disso, era fundamental garantir facilidade de atualização dos materiais e compatibilidade com a infraestrutura tecnológica da instituição.
Como resposta a essa demanda, propusemos uma formação online com tutoria personalizada, ancorada em princípios da andragogia e da aprendizagem ativa, que simula um salão profissional virtual: o Salão As Bases da Gestão Financeira da Universidade Laval.
Neste ambiente imersivo, o participante é convidado a percorrer cinco quiosques temáticos (de A a E), cada um com um conteúdo essencial e uma proposta interativa diferente: quiz, votação, resolução de problemas, perguntas e respostas, e até uma experiência em cubo imersivo. Cada quiosque é conduzido por um facilitador virtual, que acolhe e orienta os participantes ao longo da jornada.
Essa abordagem responde diretamente às necessidades do público-alvo adulto: Situação de aprendizagem contextualizada; Autonomia e personalização; Atividades práticas e significativas; Navegação não linear; Ambiente atrativo e lúdico.
O projeto foi desenvolvido em metodologia ágil, com ciclos iterativos de produção, testes e validação, garantindo entregas frequentes, alinhamento contínuo com o cliente e flexibilidade para ajustes ao longo do processo. Todo o conteúdo foi construído em coautoria com especialistas do Serviço de Finanças, assegurando aderência às políticas e práticas institucionais.
Recursos Tecnológicos
- rticulate Storyline (criação das cápsulas interativas)
- Adobe Audition (produção dos áudios)
- Adobe Illustrator (design gráfico)
- Review 360 (validação colaborativa com especialistas de conteúdo)
- Plataforma LMS da própria Universidade Laval
Recursos Educacionais
- Vídeos narrados com personagens
- Exercícios com feedback imediato (arrastar e soltar, múltipla escolha, verdadeiro/falso)
- Quiz com termômetro de desempenho
- Documentos de apoio, glossário e recursos complementares
- Tutoria individual com especialista
Resultados
- Mais de xxx novos colaboradores capacitados por ano.
- Excelente avaliação dos participantes, com destaque para o formato inovador e a clareza dos conteúdos.